Steigere deinen Kundenwert um bis zu 74%!
Durch den strategischen Aufbau von Vertrauen & Beziehungen!
"Treue Kunden geben um bis zu 67% mehr aus und 75% der Kunden kaufen nach einer positiven Erfahrung wieder!"
"Unternehmen mit einer positiven Kundenerfahrung erwirtschaften im Durschnitt 5,7x mehr Umsatz"
Über 250 erfolgreiche Projekte im Bereich der automatisierten Vertrauens- und beziehungsbildung
Kennst du diese
Erfahrungen aus deinem eigenen Alltag?
Wenig Informationen
Ein Unternehmen hat wenig bis gar keine Informationen online zu Verfügung gestellt. Behauptet jedoch, das beste Produkt oder die beste Dienstleistung anzubieten.
Negative Bewertungen
Du findest online keine guten Bewertungen über das Unternehmen und deswegen sagt deine innere Stimme, dich von diesem Produkt oder dieser Dienstleistung zu distanzieren.
Schlechter
Ruf
Du interessierst dich für ein Produkt oder eine Dienstleistung, jedoch berichten dir Personen aus deinem Umfeld, dass sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Unauthentisches Auftreten
Egal ob es die Webseite, das Impressum, die Erreichbarkeit oder sonstige Informationen sind. Du hast kein gutes Gefühl und hast dich deswegen schon innerlich dagegen entschieden.
Intransparentes
Auftreten
Es fehlt die „Greifbarkeit“. Du weißt nicht, wer hinter diesem Unternehmen steckt und ob die angebotene Dienstleistung überhaupt existiert.
Schlechter
Online-Auftritt
Die Webseite funktioniert nicht einwandfrei und hat z.B. lange Ladezeiten, sieht verschoben aus oder wird generell schlecht angezeigt.
Schlechte
Erfahrungen
Du hast eine schlechte Erfahrung gemacht und diese wurde nicht wieder ausgebessert. Vor allem durch den falschen Umgang ist das Unternehmen für dich „gestorben“.
Schlechter
Kundenservice
Du hast eine Frage und der Kundenservice antworet gar nicht oder sehr verspätet. Du fühlst dich bei diesem Unternehmen nicht gut ausgehoben,
Diese und viele weitere Fehler machen Unternehmen nach wie vor und verlieren dadurch bis zu 90% des möglichen Umsatzes!
Und deswegen sorgen wir für Trust!
Deine Mehrwerte der TrustAcademy:
Erfahrung aus über 8 Jahren
Wir haben den Wert aus über 8 Jahren Projektgeschäft im Bereich Kundenbindung und Vertrauenaufbau in einer digitalen Welt sammeln dürfen. Diesen Wert stellen wir werteorientierten Unternehmen zur Verfügung, die Verstanden haben, dass Vertrauen und die Beziehung zu Kunden alles bedeutet.
Unabhängigkeit
Hast du einen Kundenstamm, egal ob groß oder klein, entkoppelst du dich von äußeren Faktoren, wenn dieser Kundenstamm dir vertraut und du eine gute Beziehung zu deinen Kunden pflegst. Wenn morgen Werbeanzeigen, Telefonakquise und alle sonstigen Kanäle nicht mehr funktionieren, bist du abgesichert!
Mehr Weiterempfehlungen
Es gibt so viele Bonusprogramme mit der Überschrift „Kunden werben Kunden“. Was viele nicht verstanden haben: Menschen empfehlen dich nur, um eine gute Empfehlung auszusprechen und ihren Status zu erhöhen. Provisionen, Gutschriften oder Geschenke sind hier absolut zweitrangig und reichen als Motivation nicht aus.
Mehr Konstanz
Hast du Kunden, die dir Vertrauen und dadurch über den Preis und die Qualität hinaus einen weiteren und vor allem emotionalen Grund haben, bei dir zu bleiben, kann die Konkurrenz auch bspw. mit einem günstigeren Preis um die Ecke kommen. Deine Kunden werden bleiben und dir weiterhin ihr wertvolles Vertrauen schenken!
Persönliche Bindung
Menschen kaufen von Menschen und das wird auch immer so sein. Wir sind emotionale Wesen, auch wenn wir denken, dass wir rational entscheiden. Nutze diesen Faktor für dich und binde deine Kunden an dich und dein Unternehmen. Deine Arbeit macht nicht nur mehr Spaß sondern dein Umsatz wird sich positiv verändern.
Gebe deinen Kunden das Vertrauen, welches sie verdienen!
Was du bekommst ?
- Klare Umsetzungsstrategien, wie du deine Kunden an dich bindest!
- Das Wissen von renomierten Gastdozenten!
- Die besten Software-Tools, um das "Vertrauen zu automatisieren"
- Den Zugang zu einer Community, die Vertrauen ebenso schätzt!
- Fall-Studien unserer Kunden im Mitgliederbereich
- Regelmäßige Q&A-Sessions (Google-Meet)
- Die fortlaufende Erweiterung der Informationen im Mitgliederbereich
- Zugang zu Verantstaltungen, um dich mit gleichgesinnten Auszutauschen.
Für wen
ist die TrustAcademy das Richtige?
Sofern dir die Stabilität deines Unternehmens durch das Vertrauen zu neuen potenziellen Kunden und die Beziehung zu deinen bestehenden Kunden am Herzen liegen, ist die TrustAcademy für dich das Richtige! Du erhältst klare Umsetzungspläne, die du direkt in dein Unternehmen integrieren kannst und somit sofortige Ergebnisse für dich hast welche sich in Zahlen, Daten und Fakten messen lassen!
Produkthersteller
E-Commerce
Tourismus
Gastgewerbe
Finanzdienstleistungen
Gesundheitswesen
Glückliche und zufriedene Kunden
berichten von Ihren Ergebnissen:
"Uns war nicht bewusst, was alles durch die Automatisierung möglich ist. Unternehmer sollten sich unbedingt damit auseinandersetzen!"
– Rosenheim
Ausgangssituation:
- viele manuelle Arbeitsschritte
- lange Verkaufszyklen
- Angebote liefen ins Leere
Ergebnis:
- Über 70 % der Arbeitsschritte automatisiert
- Steigerung der Abschlussquote um 37 %
- Deutlich zufriedenere Kunden
"Wir haben mehr Freiheit im Leben, dank der Automatisierung!"
– Hamburg
Ausgangssituation:
- viele manuelle Arbeitsschritte
- lange Reaktionszeiten
- keine Beziehungspflege
Ergebnis:
- noch mehr Freiraum für das Privatleben
- Reaktion nahezu in Echtzeit
- Beziehungspflege zu ALLEN Kunden
"Mehr Kunden durch automatisierte Prozesse"
– Frankfurt am Main
Ausgangssituation:
- Manuelle Beantwortung von Fragen
- manueller Vertrauensaufbau
- hoher Zeitinvest
Ergebnis:
- mehr Kunden durch eine automatisierte Aufklärung
- ein höheres Maß an Vertrauen
- eine enorme Zeitersparnis
"Besser hätte ich es mir nicht vorstellen können!"
– Dresden
Ausgangssituation:
- regelmäßige Terminausfälle
- keine Beziehungspflege
- keine Kundenselektion
Ergebnis:
- 97% Terminwahrnehmung
- Mehr Bestandskundenumsatz
- Automatisierte Kundenkategorisierung
"1 Million Umsatzplus durch Automatisierung!"
Schreibergruppe GmbH & Schreiberhaus GmbH
– Leiselheim bei Freiburg
Ausgangssituation:
- Manuelles Leadmanagement
- Keine Vorabinformation für Kunden
- hoher Zeitinvest
Ergebnis:
- 1 Million € Umsatzplus
- mehr Vertrauen
- professionelle Struktur für Kunden
Was uns wichtig ist!
- Wir sehen Vertrauen als die wertvollste Währung im 21. Jahrhundert!
- Wir wollen Unternehmen unterstützen, die einen klaren Mehrwert für ihre Kunden bieten.
- Menschen erreichen! Darauf kommt es schlussendlich an!
- Dein Unternehmen vertritt klare Werte, wenn Vertrauen und Beziehungen zu diesen Werten gehören, bist du in der TrustAcademy absolut richtig!
Der Ablauf der Zusammenarbeit
1
Kennenlernen
Wähle einen passenden Termin im Kalender aus und wir lernen uns persönlich kennen. Wir zeigen dir mit klar belegbaren Zahlen, Daten und Fakten, welchen Vorteil dir die TrustAcademy bringt!
2
Einstieg
Du erhälst fortlaufend Zugang zu den Ausbildungsmaterialien und kannst in klaren Schritten die Strategien und Prozesse in deinem Unternehmen implementieren.
4
Ausbau & Netzwerken
Die TrustAcademy wächst mit unseren Mitgliedern. Wie werden fortlaufend neue Inhalte integrieren, das Wissen aus unserem täglichen Geschäft teilen und dafür sorgen, dass du ein fester Bestandteil der Community wirst.
3
Ergebnisse
Ergebnisse sprechen für sich. Wenn du die Strategien in deinem Unternehmen implementierst, wirst du bemerken, wie sich das Kaufverhalten deiner Kunden zum positiven verändert und du bessere Bezieungen aufbaust!
Fakten, die dich überzeugen werden
- Treue Kunden sind bereit bis zu 67% mehr auszugeben als Neukunden!
- 75% der Verbraucher kaufen wieder nach einer positiven Erfahrung
- Die Kundenbindung ist bis zu 5-mal günstiger als die Neukundengewinnung
- 50% der Kunden geben an, dass das Vertrauen zu einer Marke nahezu die gleiche Rolle wie der Preis spielt.
- 50% der Kunden wechseln nach nur einer schlechten Serviceerfahrung zur Konkurrenz.
Gründer und Geschäftsführer:
Fabian Hebermehl
Seit 2017 begleitet Fabian - gemeinsam mit seinem Team - Unternehmen im gesamten DACH-Raum, auf Mallorca und Zypern dabei, wichtige Prozesse zu automatisieren. Da Freiheit und Unabhängigkeit einer der größten Werte von Fabian ist, will er das für sich und andere ermöglichen! Ein Unternehmen sollte nämlich für den Gründer funktionieren und nicht anders herum!
FH Consulting – Dein Partner für effiziente Geschäftsprozessautomatisierung, Vertrauensbildung und Kundenbindung
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